電銷卡不是常用卡，并不需要用電銷卡去聯(lián)系老客戶，打完了，標(biāo)記了換一張就是。標(biāo)記其實(shí)是影響投訴的一個(gè)重要因素，你電話只要打出去，不管對(duì)方有沒有接，投訴都會(huì)成功，很多人看到標(biāo)記的號(hào)碼，接都不接直接投訴，都沒地方說理去。有統(tǒng)計(jì)過，一張正常使用的電銷卡，基本第二個(gè)天就會(huì)出現(xiàn)標(biāo)記，電銷卡的投訴也是出卡的第二個(gè)月才大量冒出來的。

當(dāng)然，市面上有這方法可以去除標(biāo)記，直接淘寶上面都有賣，但不長(zhǎng)久。費(fèi)用比較高，最主要的是很多機(jī)型去不掉，比如小米和VIVO手機(jī)。

對(duì)于標(biāo)記問題，我們用的方式就是免費(fèi)給客戶換。畢竟卡的成本很高，但只要是優(yōu)質(zhì)客戶我們?cè)敢膺@樣維護(hù)。